Perguntas e Respostas

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Aqui você encontra respostas para as principais dúvidas relacionados aos nossos serviços.

Para esta informação consulte nossa Central de Reservas através do telefone (48) 3012-1079 ou através WhatsApp (48) 99927-1616.
Contate nossa Central de Reservas através do telefone (48) 3012-1079 ou (48) 99927-1616 e consulte a disponibilidade com nossos atendentes.
Comunicar imediatamente qualquer ocorrência à Central de Assistência 24 horas através do telefone (48) 99177-7979 e providenciar Boletim de Ocorrência Policial.
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O uso da cadeirinha de carro é obrigatório no Brasil. De acordo com a OMS o uso correto da cadeirinha pode diminuir em 70% as chances de morte da criança em um acidente de trânsito grave. Contate nossa Central de Reservas no telefone (48) 3012-1079 ou (48) 99927-1616 e consulte a disponibilidade.
Sim, independentemente se o veículo é de locadora ou particular o que define o recebimento de uma infração de trânsito é o não cumprimento das regras de trânsito.
Ser maior de 21 anos; Apresentar CNH válida e definitiva à 2 (dois) anos; Apresentar cartão de crédito válido com emissão bancária em nome do locatário para realizarmos a pré-autorização referente ao seguro do veículo; Todos os documentos precisam ser originais.
O CTB estabelece que o condutor tem o prazo e tolerância de 30dias corridos a contar da data de vencimento para providenciar a renovação de sua CNH, se a sua locação coincidir com a data de prazo e tolerância de renovação, você poderá alugar conosco ainda com a antiga CNH.
Através do contrato de locação, que define o período de utilização do veículo, conseguimos identificar o cliente responsável pelo nosso veículo na data e horário da multa. Desta forma, seguimos com os trâmites de indicação de condutor ao Detran. Após este processo, notificamos o cliente.
A AJR Rent a Car , por ser a proprietária do veículo locado, é a responsável em realizar a indicação de condutor no prazo pré-estabelecido pelo Detran para cada auto de infração.
Alugamos nossos veículos para circulação exclusivamente em território brasileiro, não é permitida a saída de nossas fronteiras.
Nosso cliente recebe o veículo com o tanque cheio e ao devolvê-lo precisa estar cheio também.
A partir da data e horário de retirada do veículo (informação no contrato de locação), contamos 24 horas, este período corresponde a uma diária.